返金ポリシー

返品・交換：食品／コスメ・衛生品・雑貨は不良品を除き返品不可。
不良品・破損は商品到着後7日以内に写真添付で要連絡。承認後、着払いで返送。
返品特約：上記のとおり（表示なき場合は法定撤回権が適用される可能性あり）

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

不良品の返品を開始する場合は、customer@peacespacebox.comまでお問い合わせください。

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、customer@peacespacebox.comまでいつでもお問い合わせください。

 

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

ハンドメイドの作品に関しては、ハンドメイドだということをご理解下さい。

例外/返品不可商品
生鮮品 (食品、生花、植物など)、カスタマイズ品 (特別な注文、パーソナライズされている商品など)、衛生日用品 (美容用品など) など、特定の種類の商品は返品できません。危険物質、引火性の液体やガスの返品も受け付けていません。特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

 

返金
基本、返品不可のため返金は受け付けておりません。不良品に関しては、商品の交換にてご対応させて頂きます。